Le mode de remise des produits dépend strictement de leur nature et de la réglementation applicable.
Toutes les armes à feu (catégories B, C et D) sont remises exclusivement à l'atelier d'Artemis Précision, après contrôle des documents administratifs requis (voir CGV — article 4).
Aucune livraison à domicile n'est possible pour les armes à feu. Le retrait se fait sur rendez-vous, en personne, par l'acquéreur titulaire des autorisations.
Adresse de l'atelier : 136 Rue de la Fontaine, 80670 Pernois.
Horaires : sur rendez-vous (téléphone : 06 87 08 06 03).
Les munitions peuvent être remises :
Frais d'envoi : identiques au barème Colissimo applicable aux accessoires (voir section 4.2 ci-dessous), ajustés en cas de besoin spécifique (poids, emballage sécurisé, déclaration de valeur).
Les produits non réglementés (optiques, lunettes, accessoires de tir, vêtements de chasse, cibles, etc.) peuvent être livrés à votre domicile en France métropolitaine.
| Montant de la commande | Frais de port (Colissimo) |
|---|---|
| Jusqu'à 50 € | 12 € |
| De 50 € à 250 € | 8 € |
| Au-delà de 250 € | Offerts |
Livraison en France métropolitaine. Pour la Corse, les DOM-TOM ou l'étranger, nous consulter pour un devis personnalisé.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la confirmation de la commande et de la réception du règlement. Les éventuels retards ne peuvent donner lieu à aucune indemnisation, sauf disposition contraire du Code de la consommation.
En cas de rupture de stock ou de délai exceptionnellement long, le Client est informé par email ou téléphone et peut choisir de maintenir la commande ou de l'annuler avec remboursement intégral.
Le Client est tenu de vérifier l'état du colis à la réception. En cas d'avarie ou de manquant, des réserves doivent être formulées auprès du transporteur et confirmées par écrit (lettre recommandée) dans les 3 jours suivant la livraison (article L.133-3 du Code de commerce).
Un signalement par email à contact@artemis-precision.fr permet à Artemis Précision de vous accompagner dans la procédure de réclamation.
En cas de non-retrait d'un colis livré en point relais ou de refus de livraison, le colis est retourné à Artemis Précision. Le remboursement, déduit des frais de retour, intervient dans un délai de 14 jours après réception du colis retourné.